| 标题 | 收垃圾噪音 |
ID | 23295927 |
| 领域 | 环保 | 类型 | 投诉/求助 |
| 留言时间 | 2025-06-25 | 留言人 | 用户10*****7 |
| 留言内容 | 我是汇龙云景十里小区3栋一单元的业主，现就小区垃圾清运过程中产生的严重噪音问题向贵部门提出正式投诉。长期以来，物业垃圾清运作业的时间安排、操作方式存在问题，已对小区居民的正常生活造成极大困扰。希望物业管理部门能高度重视，尽快采取有效措施整改，还业主一个安静、舒适的居住环境。 | ||
| 回复时间 | 2025-07-01 | 回复单位 | 哈尔滨市道外区人民政府 |
| 回复编号 | 8066011 | ||
| 回复内容 | 网民朋友： 您好！您的留言已收悉，现将有关情况回复如下： 经道外区南直路街道办与物业负责人沟通核实，确实存在不定期的深夜清运作业。随后四海社区网格员主动联系了多位业主及受影响区域居民代表，倾听其具体诉求（主要为要求避免夜间清运噪音），确认投诉情况属实且具有普遍性。 基于以上核实情况，四海社区迅速与云景拾里物业服务中心沟通解决措施，力求从根本上解决夜间清运噪音扰民问题： 1. 约谈清运公司：立即约谈垃圾清运服务公司负责人，严肃通报居民投诉及核实情况，指出其深夜作业行为已造成噪音扰民，责令其必须立即整改。 2. 调整清运时间：即日起，所有生活垃圾清运作业时间严格限定在每日上午8：00至晚上8：00之间（即 08：00 - 20：00）。绝对禁止在夜间22：00至次日清晨6：00时段进行任何可能产生噪音的清运操作。 3. 强化巡查与监督：增加物业夜班安保及管理人员对垃圾集中点的巡逻频次，重点关注规定的清运时段（08：00-20：00）是否有违规操作，并设立专门监督电话，鼓励居民举报违规行为。 | ||
主办：
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路202号
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