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墙体脱皮不合格
已办理城建投诉/求助回复时间： 2025-08-08

肇东市人民政府回复： 网民朋友，您好！您的留言我们进行了认真办理，现回复如下：经核实，变压器小区为2021年老旧小区改造项目，确实存在墙皮脱落问题，为彻底解决墙皮脱落及暖气管裸露一事，肇东市物业服务中心立即责成工作人员与施工方进行核查处理，施工方定于8月8日进场施工处理此事，预计8月26日前即可完成维修，您反映的问题将得到彻底解决。经查，您反映的街道区域为近30年历史自发形成的露天市场，确有商贩占用中间道路摆摊设点的情况，肇东市城市管理综合执法局已将该处区域中间路面及小区门口进行了清理，并安排专人定点值守，防止商贩再次聚集占道；同时，充分考虑人车通行需求的前提下，肇东市城市管理综合执法局正积极规划合理的摊位摆放区域，引导商贩有序经营，减少对交通的影响。感谢您的留言及对我们工作的理解。如您再有需要，可拨打肇东市物业服务中心电话：0455-7956898。
举办大型演唱会文旅活动，带动地区各方经济增长
已办理文娱咨询回复时间： 2025-08-08

黑龙江省文化和旅游厅回复： 网友您好，感谢您的关注。近年来，我省演出市场蓬勃发展，2025年截至目前，已经举办了毛不易、周华健、海来阿木、李宗盛、五月天、小沈阳、姜育恒等大型演唱会，近期还将有周深、刘若英演唱会及草莓音乐节等一系列大型演出活动举办。下一步文旅部门将加强行政部门协同联动，为演出市场创造健康有序的发展环境。一是探索设立扶持政策，吸引省外优质演出企业进驻。二是优化配套设施和服务。推动更多城市空间转型为现代大型演艺活动空间，推进改善场馆配套、交通、公共卫生等各方面便民服务，为观众提供安全舒适的观演体验。三是推动多元业态融合，拓展“演出+”深度和广度。有针对性推出大型演出活动专项促消费措施，加大力度开发“演商旅”融合及区域性融合产品，以大型演出活动带动周边游、自驾游、短途游、特色游市场，助力龙江特色文旅高质量发展。感谢您对龙江文旅事业的支持。
凌晨三-四点清运垃圾噪音扰民
已办理环保投诉/求助回复时间： 2025-08-08

哈尔滨物业集团有限责任公司回复： 网民朋友：您好！您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：关于您反映桦树小区B区垃圾清运噪音扰民的问题。因市政垃圾压缩车清运小区垃圾有固定时间，物业无法更改清运时间。2025年8月4日，经物业与您电话沟通协商一致，为减少垃圾清运时产生的噪音，物业在凌晨清运垃圾时将垃圾桶移动到远处进行垃圾倾倒，清运后再将垃圾桶放回原处，尽量减少噪音。如您再有需要，请拨打中润物业道外项目部报修电话：87077648。
请求拆除消防通道上的违建移动车棚
已办理城建投诉/求助回复时间： 2025-08-07

黑河市人民政府回复： 网民朋友，您好！您给省长的留言，我们进行了认真办理，现回复如下：经查，该私建车库位于小区步道砖区域，属于违章建筑，经五大连池市引龙河农场相关部门协调，违建人已于8月2日自行拆除。
关于黑龙江省博物馆新馆何时开放的问题
已办理旅游咨询回复时间： 2025-08-01

黑龙江省文化和旅游厅回复： 您好！感谢您的留言。您反映的“关于黑龙江省博物馆新馆何时开放”的问题，已于2025年7月28日交办黑龙江省文化和旅游厅立即办理，现将相关情况回复如下：感谢您对我省文化和旅游事业的关注。目前黑龙江省博物馆新馆主体已完成建设，内部展陈方案设计、展品筹备和布展施工有序进行，同时推进办公、公共服务、藏品保护等配套设施建设，现等待相关部门验收合格后对外开放，我厅将同步进行设备调试及竣工验收，并根据工程进展提前向社会公布新馆开放时间，欢迎您届时到馆参观。再次感谢您的关注，祝好。
关于巴陵街99号旧改
已办理城建投诉/求助回复时间： 2025-08-01

哈尔滨市南岗区人民政府回复： 网友朋友，您好！您的留言，我们认真进行了办理，现回复如下：经奋斗路街道办事处核实，目前巴陵街99号合围区域旧改施工单位已进场施工。
噪音污染问题
已办理环保咨询回复时间： 2025-07-31

双鸭山市人民政府回复： 网民朋友：您好！您的留言我们进行了认真办理，现回复如下：饶河县公安局高度重视，立刻组织所属辖区派出所（新阳派出所）联合城管、文化等部门对您所反映的沿江公园地带噪音进行清理整治，同时加强夜间大排档等人员密集区的巡逻管控，对使用高分贝音响的群众、大排档进行劝阻和警告。关于“小区周边夏季群众唱歌、户外音响噪音太大”的问题。经实地走访摸排，您所住小区距离沿江公园直线距离较近，该公园文化娱乐群体歌唱时间为8:00-20：00（符合法定允许时间）。对此，民警联合城管、文化等相关部门对沿江公园内的文化娱乐群体进行逐一劝解，告知调小音量，避免扰民情况发生。关于“蜜都酒店户外啤酒广场，周一至周日从早晨7点到晚上8点多，无时段无分贝使用音响唱歌”的问题。民警联合城管、文化等相关部门于2025年7月28日19时00分到达现场，经询问蜜都酒店啤酒广场负责人音响使用时间，未发现您所称的周一至周日从早晨7点到晚上8点多，无时段无分贝使用音响唱歌问题。该场所啤酒广场被相关部门告知商业经营活动中演出音响使用时间为18:00-20:00，不存在法定扰民时间段内开展相关商业经营活动。民警告知其将音量降低到不影响周围居民生活，未来会不定时检查该啤酒广场是否遵守规定演出时间。如有疑问请联系新阳边境派出所，联系人：甄志远，电话：19889907296。感谢您的留言。
关于哈尔滨市机场高速收费问题
已办理交通投诉/求助回复时间： 2025-07-30

哈尔滨市城市建设投资集团有限公司回复： 网民朋友：您好！感谢您的留言。您反映的问题，城投集团认真核实研究，现回复如下：经调查，国家及地方政府均未出台网约车免收高速公路通行费用的相关政策。同时，哈尔滨主城区所属空驶出租车免费去机场，是根据《哈尔滨市人民政府关于哈尔滨机场专用高速公路通行收费等事宜的通告》（哈政发法字〔2014〕8号）文件第四条“出租车载客的，车辆通行费由乘客承担；出租车空驶的，不收取车辆通行费。”文件中的出租车指的是巡游出租车，不涉及文件发布后新生事物网络出租车，因此网约车不享受出租车空载免费待遇，每次通行需按规定缴纳通行费。如您有需要，请联系城投集团机场路分公司，电话：84128058
新购玉龙湾小区内墙渗水
已办理城建投诉/求助回复时间： 2025-07-22

尚志市人民政府回复： 网民朋友：您好！您给省长的留言，尚志市人民政府进行了认真办理，现回复如下：接到您的留言后，住建局高度重视，立即组织住房保障服务中心和施工单位到现场进行调查核实。经现场勘查，信访人居住房屋的南卧室确实存在墙面渗水及发霉情况，信访人所反应问题属实。现已责令建设单位制定维修方案进行维修，拟采用座板法，将外墙发霉部位保温拆除，按原设计方法重新刮胶、挂网并做好防水，最后涂刷面层。经与信访人沟通确定维修时间，信访人对维修方案及维修时间表示满意。
小区内自由市场，烧烤大排档
已办理环保投诉/求助回复时间： 2025-07-21

哈尔滨市平房区人民政府回复： 您在人民网留言反馈的情况已知悉，接到留言后，平房区新伟街道办事处立即启动“街道吹哨、部门报到”工作机制，积极协调区城市管理局、区市场监督管理局、平房生态环境局、新疆派出所开展联合执法整治行动，针对南城首府小区113号楼烧烤店的违规室外经营及噪音、油烟等扰民等行为进行整治，责令店主限期自行拆除室外占道大棚及桌椅等物品，并要求该店在每晚22时后，不能产生扰民噪音。同时，规范小区内自发形成的市场，对摊主下达限期整改通知，禁止在小区内占道经营。感谢您的监督与支持。
出行困难
已办理交通投诉/求助回复时间： 2025-07-18

松北区人民政府回复： 网民朋友：您好！您的留言我们进行了认真办理，现回复如下：关于公交119路增设公交站点问题，松北区交通运输局已按《哈尔滨市道路交通管理规定》向公安交管部门征求线路调整意见。2025年6月27日松北区交通运输局与公安交管部门共同现场踏查线路走向及站点设置情况，目前正在等待公安交管部门答复意见。感谢您对新区公共交通事业的支持与理解。松北区交通局于2025年7月17日电话回访将处理结果与您进行沟通反馈，您表示满意。欢迎您再次留言，为松北区的好发展快发展提宝贵意见或建议，感谢您对松北区各项工作的大力支持！

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