标题 | 投诉物业主管 |
ID | 23301156 |
领域 | 政务 | 类型 | 投诉/求助 |
留言时间 | 2025-06-25 | 留言人 | 用户10*****1 |
留言内容 | 您好 我分成几个部分详细解说 1哈尔滨呼兰区喜**物业收费不合理 小区绿化卫生服务没有达标 小区脏乱差 2作为老百姓一个月就几千块工资 需要养家糊口 本人现在上高中 用钱的地方很多 还是单亲家庭 日常开销只有母亲一人承担 服务不到位自然不会交物业费 3霸王条款 捆绑消费 不交物业费用不了电梯 必须每天去物业刷梯控或者打电话让保安刷万能梯控 保安打完电话基本上半个小时都到不了 不买地库车位车不能进小区 4物业主管曾因与我母亲有过争吵 禁止我们在地库安充电桩 还威胁我母亲 物业经理说可以安装 她就因为私人恩怨禁止我们安装 我希望能合法公正的解决问题 望回复 |
回复时间 | 2025-07-02 | 回复单位 | 松北区人民政府 |
回复编号 | 8071091 | ||
回复内容 | 网民朋友: 您好!您的留言我们进行了认真办理,现回复如下: 针对您反映的问题一、问题二,裕田街道已责令物业公司对环境卫生问题进行处理,针对未完善的绿化等问题,物业公司已列出清单函告开发商进行完善,开发商承诺在2025年第四季度交付B5保交楼后对园区进行完善;物业服务费用可通过召开业主大会重新签订物业服务合同调整价格,同时裕田街道将根据哈尔滨市物业服务标准对小区物业服务工作进行监督。问题三、问题四,裕田街道已与物业公司进行沟通,不能使用电梯梯控并非物业费原因,是因磁扣消磁和网络不稳定,其他业主基本能够正常使用电梯,物业公司也积极进行维修,现可正常刷梯使用,同时裕田街道已告知物业公司加强电梯日常管理、维护工作,确保业主能正常使用,物业公司表示愿意配合;关于安装充电桩的问题,安装充电桩可携带相关手续到物业前台或联系管家按序办理,经裕田街道沟通,物业公司表示将积极配合办理。 裕田街道于2025年7月1日电话回访将处理结果与您进行沟通反馈,您表示满意。 欢迎您再次留言,为松北区的好发展快发展提宝贵意见或建议,感谢您对松北区各项工作的大力支持! |