依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，为及时有效地向公民、法人或者其他组织提供政府信息服务，遵循以公开为常态、不公开为例外，公正、公平、合法、便民的原则，编制《黑龙江省信访局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)。

一、政府信息公开的法律依据

（一）《中华人民共和国政府信息公开条例》。

（二）《中华人民共和国保守国家秘密法》。

（三）《信访工作条例》。

二、政府信息公开的主要内容及方式

（一）主要内容

1．信访工作相关法律法规和规范性文件；

2．机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、局领导姓名；

3．办理群众来信、接待群众来访、受理群众网上投诉事项等工作程序；

4．财政预算、决算；

5．政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；

6．重大建设项目的批准和实施情况；

7．公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果；

8．法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。

（二）公开方式

1．通过黑龙江省信访局门户网站公开；

2．通过黑龙江省信访局“龙江信访”微信公众号公开；

3．通过报纸、广播、电视等相关媒体公开；

4．通过新闻发布会、通气会、座谈会公开；

5．通过依申请公开。

三、政府信息获取渠道

黑龙江省信访局公开的政府信息分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。

（一）主动公开信息

对于主动公开的信息，公民、法人或者其他组织可通过浏览黑龙江省信访局门户网站、微信公众号、相关新闻媒体等形式获取所需信息。

（二）依申请公开信息

1邮政寄送。申请人请填写《政府信息公开申请表》，通过邮政寄送方式提出申请，并在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样，将申请书邮寄至黑龙江省信访局(地址：哈尔滨市花园街161号省信访局办公室，邮编：150001)。

2.当面申请。申请人可向黑龙江省信访局办公室 (地址：哈尔滨市花园街161号) 当面提交申请书，并注明联系电话、邮寄地址。

黑龙江省信访局办公室将依据申请内容，做出相应处理。以政府信息公开申请的形式进行信访活动或查询信访事项办理情况的，请按照《信访工作条例》规定提出或查询。

四、政府信息公开场所

（一）黑龙江省信访局门户网站（www.hljxfj.gov.cn）。

（二）黑龙江省信访局微信公众号（龙江信访）。

五、政府信息公开工作机构

政府信息公开工作机构名称：黑龙江省信访局办公室

办公地址：哈尔滨市花园街161号

办公时间：8:30—11:30；13:30—17:30（节假日除外）

联系电话：0451-87529032（传真）

附：黑龙江省信访局政府信息公开申请表