伊春市委书记董文琴到乌翠区听取信访有关情况汇报

1月25日，伊春市委书记董文琴到乌翠区，听取信访有关情况汇报。她强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及党的二十届四中全会精神，认真落实省委省政府部署要求，践行新时代党的群众路线，树立和践行正确政绩观，把信访工作做到群众心坎上，推动信访工作制度优势转化为社会治理效能，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

在乌翠区信访局，董文琴听取乌翠区和伊春森工乌马河、翠峦林业局公司有关情况汇报，剖析信访问题根源，研究解决措施。她指出，信访工作是党和政府联系群众的“桥梁”和“纽带”，是检验干部能力作风的“试金石”。要深刻认识信访工作的重要性，准确把握当前信访工作复杂形势，进一步提高政治站位，用心用情、依法依规解决好群众信访诉求，不断增强群众获得感幸福感安全感。

董文琴强调，要加大化解力度，加强信访疑难问题攻坚，对尚未化解的信访问题要全面梳理、认真研判，制定针对性化解方案，坚持举一反三、标本兼治，推动从“解决一件事”到“解决一类事”，更好履行为民解难、为党分忧的政治责任。要坚持“情理法”结合，做到换位思考，真心实意同信访群众交朋友、知冷暖，把工作做在前端、力量用在平时、重心放在基层，千方百计推动信访问题实质化解，努力实现“案结事了”“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“一听、两定、三同步”工作法和“9 N”会商模式，落实“三到位一处理”工作要求，推进信访工作法治化，切实把矛盾化解在基层和萌芽状态。各地各部门和伊春森工集团公司要深化地企融合、协同发力，各级领导干部要严格落实下访接访制度，压实工作责任，深化能力作风建设，扎实做好省委巡视组移交信访事项办理，关心关爱困难群体生活，不断提升社会治理现代化水平，为推进伊春高质量转型发展提供有力保障。