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齐齐哈尔市深入贯彻落实人才强市战略,以数字化转型为突破口,创新构建“数据驱动、智能赋能、服务集成”的人才工作体系,通过打造智能化人才信息管理平台,破除数据壁垒,优化服务流程,让人才治理更精准、人才服务更高效,为鹤城发展提供坚实人才支撑。
强化顶层设计 数智筑基构建人才治理新范式
齐齐哈尔市坚持体制机制创新与技术创新双轮驱动,以“立体采集—安全防护—共享应用”三位一体治理体系为核心,推动人才数据资源统筹管理走深走实,为人才工作数字化转型打下坚实基础。
创新建立了“横向行业部门—基层单位+纵向市县—乡镇”双轨并行的数据统计网络,搭建覆盖全域的100余条统计线路。实施“月调度”动态监测机制,整合各领域数据资源,建立包含近千万条动态行为数据的数据库。这种“毛细血管式”的数据采集体系,使人才画像精准度提升76%,为政策制定提供立体化数据支撑。
建立“制度规范+技术防护+协同监管”立体化保障机制,制定涵盖信息收集、传输、存储全流程规章制度。采用加密算法对文件进行加密存储和解密访问,提供更加安全的信息存储环境。联合公安、网信、数据部门构建动态防御系统,采用量子加密、区块链存证等前沿技术,实现数据调取三重身份验证、敏感信息脱敏处理,筑牢数据安全防护屏障。
同时,深度打通政务数据共享交换平台与人才系统的“任督二脉”,实现各类数据的“秒交换”,促进跨领域、跨部门数据合作、信息交换,打破部门壁垒,累计完成百万级数据交换。特别是在人才安居服务过程中,通过跨部门数据比对,5分钟内即可完成人才公寓入住资格核验,效率较传统模式提升20倍。
深化智能应用 AI引擎驱动人才工作新变革
近年来,为推动人才工作从经验判断向数据导航转型升级,齐齐哈尔以AI技术重构人才工作流程,形成管理智能化、服务精准化、决策科学化的新型工作模式。
在智慧中枢“人才信息管理系统”中,以五个智能化模块为核心,集成智能填表工具、区块链技术自动审批、人才动态追踪模型、实名认证等9大实用功能,形成从数据收集到风险预警再到服务推送的完整闭环,打造多功能为一体的集成性人才工作数字化平台,实现存储各类数据近千万条,日活跃人数最高可达1000人,日处理数据近万条。
在已有“鹤城人才码”的基础上,创新推出“三色动态管理模型”人才码,集成政策匹配、事项办理、优惠享受等多项功能,采用“分类赋码+智能核验”机制,根据人才需求匹配个性化人才服务,实现“一人一码、一码通办”,实名认证已达9万余人。配备千人服务团队,依托人才码,构建“留言—响应—督办”闭环模式,人才服务满意度提高至95%以上。
通过搭建决策参谋“大数据分析平台”,构建出“多维数据整合+智能预测”双引擎模式,汇聚齐齐哈尔市人才全息数据千万余条,研发“人才流动曲线”可视化模块,动态监测各领域人才流动情况,自动识别紧缺人才类型及区域分布差异,为人才的“引育留用”提供智能导航,让人才资源配置更合理、人才工作决策更科学。
推进功能集成 AI重构人才服务新图景
聚焦人才服务“最后一公里”,齐齐哈尔市以智能化、集成化、便捷化为目标,打造多元人才服务应用场景,推动人才服务从“人找政策”向“政策找人”转变,从“线下跑办”向“线上通办”升级,全面提升人才的获得感和满意度。
通过构建“政策本体+需求图谱”双引擎模型,将齐齐哈尔市人才政策进行数字化整合。AI算法通过特征向量匹配、条件关联度计算等步骤,根据人才基本信息,在1秒内即可输出个性化政策清单,匹配准确率达90%,“人找政策”到“政策追人”的模式转变成为现实。同时,融合当下最先进的deepseek大语言模型和个性化服务引擎等关键技术,打造“留言交互—需求理解—智能响应”的人才咨询专属助手“齐小才”。并借助学习“齐聚英才”公众号已发布的信息和上传的齐齐哈尔市现行政策,定制人才专属知识库,构建精准服务预测模型,依据人才偏好个性化推送信息。
线上超市全面升级让人才办事更便捷。通过“云窗+区块链+智能终端”技术架构,构建“智能预审—无感认证—线上办理”服务链。人才落户、租房补贴、公积金贷款等46项高频服务全部实现线上办理。平台上线以来累计办理业务1000件,部分事项实现“秒批秒办”,材料精简率达65%,真正实现“人才少跑腿,数据多跑路”。
数字赋能,智引未来。如今的齐齐哈尔,正以数字化转型为契机,持续完善人才工作数智化体系,让人才治理更精准、服务更暖心、保障更有力,以高质量人才工作为鹤城全方位振兴发展注入源源不断的智慧与活力,让更多英才在鹤城落地生根、建功立业。